① 필수서류 수령(공단)

등급판정 후 장기요양인정서, 개인별장기요양이용계획서, 복지용구 급여확인서 수령하기

② 센터에 서비스 상담

전화 02-3437-8483으로 전화하여 상담

센터 내방 상담

③ 급여제공 서비스 계약

계약서는 2부 작성하여 수급자(계약자), 장기요양기관이 각각 보관하기

계약서의 계약기간, 급여의 종류, 내용 등 계약 내용 확인하기

④ 담당자 배정

급여제공 서비스를 담당할 요양보호사와 서비스를 관리할 사회복지사 확인하기

⑤ 장기요양 서비스 이용

개인별장기요양이용계획서를 바탕으로 작성 된 급여제공계획 내용을 확인 후 동의하기

⑥ 본인부담금 납부

급여비용 중 본인부담금(15%)은 수급자가 장기요양기관에 납부하기

*단, 본인부담금은 상황에 따라 0%~15%